住客点评>>
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好评Its a good experience. Good price & nice r...
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好评酒店不错 服务也还行 希望继续努力 下次我来给个优惠 嘿嘿 希望所有房间都有宽...
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好评设施还可以，环境还行，交通方便，附近有很多的商场，小吃，值得一住。
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好评非常实惠，离火车站很近，房间也挺舒适，下次去怀化还住那啊！
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好评环境不是很好，设施很不好，有些设施不用，
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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怀化天府宾馆交通指南
宾馆位于怀化市鹤州路紧依火车站出站口，邻近怀荣商场、怀化商贸中心、步步高百货，购物出行极为便捷。
【前往宾馆】：
- 至火车站怀化站，步行约2分钟；
- 距离芷江机场50.5公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场巴士至火车站
【宾馆周边信息】：
- 距离欢乐世纪游艺场300米，步行约5分钟；
- 距离怀化商贸中心400米，步行约5分钟；
- 距离怀荣商场500米，步行约10分钟；
- 距离步步高百货600米，步行约10分钟。